ホノルルマラソンOHANA

みんなでトーク!交流広場

2022/11/28 07:29

マイページでは入金済みだけど…メールは来ません

9件のコメント (新着順)

kakaori0514さん、こんにちは。

メールが来ないのは不安ですね。
来ない方が数名いらっしゃるようですので、以下にメールの内容を取り敢えずコピーしてみました。
皆さま、内容をご確認ください。
文字に大小が生じたようですが直せないのでご了承ください。
中にリンクも貼ってあるので色々と具体的な内容が把握できると思います!!

でもその前に、まずはご自身のゼッケン番号がちゃんと表示されているか確認する必要があります。ナンシーバァバさんがゼッケン番号の確認方法を書いてくださっているのでご確認ください。
(ゼッケン番号はランニングナンバーと表示された5ケタの数字です)

◆表示されていた場合◆
メールが来なくても採番はされているのでエキスポでランニングナンバーカードは受け取れます。

◆表示されていない場合◆
何か手違いが発生している可能性があります。
問題ですので至急、事務局に照会なさってください。以下にアドレスもあります。
なお、OHANAではTAYAKOさんが事務局の方ですのでこれをご覧になっていらっしゃるといいのですが。

◆・・・・・・・・・・以下メール文・・・・・・・・・・・・◆
ホノルルマラソン日本事務局 event@honolulumarathon.jp より
11月25日(金) 14:00
(デイジーライオン)様

ホノルルマラソン2022のフルマラソンにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
「ナンバーカード引換票」をこのメールでお送りいたします。

下記の案内および注意事項をお読みいただき、
ホノルルで「ナンバーカード(ゼッケン)」をお受け取りください。
ご不明点がございましたら日本事務局までメールでご連絡ください。



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Number Pick-Up Card(ナンバーカード引換票)

Event(参加種目):Marathon (フルマラソン)
Bib Number(ランニングナンバー/ゼッケン番号):〇〇〇〇〇

Last Name(姓):英語(漢字)
First Name(名):英語(漢字)

Sex(性別): F
Age(大会当日の年齢):〇〇
Predicted Finish Time(完走予想タイム):
〇:〇〇-〇:〇〇

T-Shirt Size(Tシャツサイズ):Women’s〇

*上記が「ナンバーカード引換票」となります。
*ナンバーカードは郵送いたしません。



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■登録内容について

登録内容に誤りがある場合は、12月8日(木)から10日(土)に、
ホノルルのパケット・ピックアップ会場内「ヘルプデスク」へ訂正をお申し出ください。
*名義の入れ替えや、種目(イベント)、完走予想タイム、Tシャツサイズの変更はできません。
*ナンバーカードは上記情報で印刷済みのため、ナンバーカードに記載されたお名前等の修正はできません。

他の種目(イベント)やフォトクーポンの申し込みをされた方には、別途、「引換票」や「クーポンコード」をメールでお送りいたします。



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■ナンバーカード受け取りのご案内

1) 受取日時/場所
12月8日(木)午前10時-午後6時
12月9日(金)午前9時-午後7時
12月10日(土)午前9時-午後5時

ハワイ・コンベンションセンター1階 パケット・ピックアップ会場
1801 Kalakaua Avenue, Honolulu, Hawaii 96815 USA
https://goo.gl/maps/7z8KbJccc7N2


2) 受取方法
上記の「ナンバーカード引換票」部分を
「印刷」または「スマートフォンなどの画面に表示」して、
パケット・ピックアップ会場内の該当番号の受け取りデスクへお持ちください。
計測タグ付きナンバーカードをお受け取りください。

【引換票をご持参できない場合】
写真付き身分証明書(パスポートなど)をパケット・ピックアップ会場へお持ちください。
会場内のナンバーチェックデスクで、用紙にアルファベット氏名と番号をご記入のうえ、写真付き身分証明書と一緒に受け取りデスクへご提示ください。

【ご注意事項】
時間外や大会当日の受け取りはできません。
ナンバーカードはご本人がお受け取りください。家族、友人、旅行会社係員などによる代理受け取りは認められません。
同姓同名の可能性がありますので、引換票を持参されない方は十分ご注意ください。


3) ナンバーカード確認
ナンバーカードを受け取られましたら、記載内容や、計測タグ確認用装置でのタグの反応をご確認ください。
誤登録やタグ無反応の場合は、係員にお申し出ください。


「ナンバーカード受取方法」や「受取後の手続き」については、オフィシャルサイトもご参照ください。
https://www.honolulumarathon.jp/2022/race/entryafterflow/



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■参加のご案内

12月1日(木)までに、オフィシャルサイトに「参加のご案内」を掲載する予定です。
大会参加に必要な案内や注意事項が記載されますので、必ずお読みください。

参加のご案内はこちら(11月末公開予定)
https://www.honolulumarathon.jp/2022/instructions/



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■その他のご案内

1) 記録確認、完走証ダウンロード
大会当日、大会主催者のオフィシャルサイト内「記録ウェブサイト」にアクセスして(ナンバーカード裏面のQRコードからもアクセス可能)、記録を確認することができます。
また、後日、記録ウェブサイトより完走証のダウンロードができます。

大会主催者(ホノルルマラソン協会)オフィシャルサイトはこちら
http://www.honolulumarathon.org/


2) 完走記念品
完走Tシャツと完走メダルは、大会当日フィニッシュ後にお受け取りください。
印刷した完走証は、大会翌日(12月12日午前10時-午後4時)に、ハワイ・コンベンションセンター4階のフィニッシャーマンデー会場でお受け取りいただけます。
*ナンバーカードをご持参ください。
*フィニッシャーマンデー開始時間が午前10時開始へ変更になりました。




3) フィニッシャーズ・タブロイド
全種目の完走者のお名前と完走タイムが載ったタブロイドを、フィニッシャーマンデー会場にて数量限定で無料配布いたします(5,000部配布予定、先着順、無くなり次第配布終了)。
*来場された完走者1名様につき1部のみのお渡しとなります。
*完走時間によっては、お名前や記録が掲載されない場合がありますので、予めご了承ください。
*フィニッシャーズ・タブロイドは、後日ダウンロードできます。


4) オフィシャルシャトル(トロリー)サービス
12月9日(金)、10(土)に、ワイキキとハワイ・コンベンションセンターを結ぶ無料のトロリーバス1台が、1時間に1本程度運行される予定です。
詳細は、オフィシャルサイトをご覧ください。
https://www.honolulumarathon.jp/2022/race/attention/


5) スタート地点行きバスサービス
大会当日(12月11日)午前2時から4時に、ホノルル動物園駐車場を出発し、直行でスタート地点のアラモアナ公園に向かう無料バスが運行されます。
*午前4時前は大変に混雑し、満席で乗車できずにスタートに間に合わなくなる可能性もありますので、乗車希望の方はできるだけ早いバスをご利用ください。
詳細は、オフィシャルサイトをご覧ください。
https://www.honolulumarathon.jp/2022/race/attention/


それではホノルルでお会いできることを楽しみにしております。

※このメールはホノルルマラソンにエントリーされた方へお送りしています。
※送信専用メールアドレスから配信されていますので、返信しないでください。
お問い合わせは、下記の日本事務局へメールでご連絡ください。




ホノルルマラソン日本事務局


住所:〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-12-8 クローバー神谷町9階
EMAIL: info@honolulumarathon.jp
URL: https://www.honolulumarathon.jp
Facebookページ: http://www.facebook.com/honolulumarathon.jp
Twitter: http://twitter.com/honolulu_run
営業時間:10:00-13:00、14:00-17:30 月-金曜日(祝日・年末年始を除く)


せいちん
2022/11/29 18:29

メール文、大変大変参考になります。
ありがとうございます。
(^_-)-☆

せいちん
2022/11/29 04:47

私もメール来ません。不安です~"(-""-)"


せいちんさん、コメントにメール文を入れましたのでご覧になってください♪

kakaori0514
2022/12/01 14:55

事務局に問合せしたら、対応してくださいました。

どんぐりにゃん
2022/11/28 18:14

kakaori0514さん、こんばんは〜☺️!。
やっとパソコンが使えるようになり、確認したのですが、私もメール来ていないので、ホームページに問い合わせ中です。


どんぐりにゃんさん、コメントにメール文を入れましたのでご覧になってくださいね♪

kimo
2022/11/28 10:15

kakaori0514さん、おはようございます。それは心配ですね。ホノマラのHPで電話番号を調べましたが見当たりません。メールでの問い合わせフォームがあるのでそちらから問い合わせたら如何でしょうか?早めの解決お祈りします。

むらじゅん
2022/11/28 08:47

私も迷惑メールホルダに入ってしまってるか、もしくはメールアドレスが間違ってるかの可能性あると思いますが、後者については、申し込み時やこのトークでメールが使われてるのであればそれはないかと思います。念のためご確認されてはと思います。

ユーザー画像
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退会したユーザー
2022/11/28 07:55

kakaori0514さん こんにちは

ホノルルマラソン の公式サイト
https://www.honolulumarathon.jp/2022/race/
でマイページにログインして右上の横三本線をタッチするとメニュがドロップダウンされます。エントリー履歴を選ぶとエントリーの状態やナンバーが検索できます。

この画面をスクリーンショットして、パスポートなどの身分証明書でナンバーカードをもらえるはずです。


kakaori0514
2022/12/01 14:57

ありがとうございます。メール再送していただきました。

こばっち
2022/11/28 07:36

おはようございます☀
gmailでしょうか?
私はgmailですが、メインフォルダではなくプロモーションフォルダに入っていました📩

11/25 14:00ちょうどです📨

Yuma
2022/11/28 07:35

おはようございます。

エントリーページでゼッケンナンバーが付与されているのであれば、迷惑メールフォルダなどにメールが振り分けられた可能性もありますよ!

Honolulumasakun
2022/11/28 07:33

ちょっと心配な部分有りますね。日本事務局に問合せされた方が良いと思います。メールでのお問い合わせ出来ますよ。