平素はOHANAに格別のご愛顧を賜り、心よりお礼申し上げます。

この度、一部の投稿に対し付与ポイントが不足していることおよび、ポイントについての記載内容に誤りがあったことが判明しました。

参加者の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後、管理体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。

対応については、以下をご参照ください。

【発生事象】

（１）ポイント2倍となるべき日時において、ポイントが2倍になっていない日時が発生した。

（２）以下の投稿に対する獲得ポイントの表記に誤りがあった。

・交流広場のコメントに返信する：20ポイント(1日3回)    →正しくは10ポイント

・お知らせ、私のホノルルマラソンアルバムにコメントする：20ポイント(1日3回)　→正しくは10ポイント

【原因】

（１）システム制限上、手動で設定を変更していたため、人為的な設定漏れのミスが発生してしまった。

（２）ポイント設定とサイト表記の整合性に対するチェックが漏れたため、誤記載に気が付かず運用を継続してしまった。

【対応】

（１）ポイント2倍デーの不足分のポイントは、2022年11月30日に、該当者に付与いたしました。

（２）OHANAサイト上の誤記載を改めました。（全参加者が同条件となっておりますため、ポイント付与は行っておりません。）

この度は、参加者の皆様にご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。