ホノルルマラソンOHANA

みんなでトーク!交流広場

2023/09/04 09:18

もし情報あれば教え下さい。
SHOKZのOPEN RUN PROを昨年末の一時帰国の時に
日本で買いました。凄く気に入ってランニングの時に
使っていたのですが、先日から突然片方の音が出なくなってしまい困っています。
修理に出そうか迷っていますが事象から何か対応案
ご存知の方居れば教え下さい。

3件のコメント (新着順)
LoveLEVI
2023/09/04 10:25

私も2ヶ月前日本で購入した物を父親を持ってきてもらって使ってます☺️
😟心配になってきました。。 USAのカスタマーサービスに問い合わせるって事ですよね? 是非結果を教えて頂きたいです。お願い🙇‍♀️します

WACKY
2023/09/04 10:16

Ohio さま

SHOKZのOPEN RUN PROはオープンイアなので、気に入って僕も
走る時に使っています。
先日、Ohio さんと同じ症状が出て片方だけ聞こえなくなりました。
SHOKZのHPから問い合わせをした結果、2年保証の期間中でしたので、
無料で新品と交換していただきました。
メーカーの修理対応ではなく、交換対応のようです。
海外にお住まい?の 場合の対応は申し訳ありませんがわからないです。


Ohio
2023/09/04 10:20

ありがとうございます
Global Warrantyって書いてあったので
SHOKZに聞いて問い合わせてみます。



WACKY
2023/09/04 10:22

僕の場合はとてもスムーズに対応していただきました。
新品と交換できるといいですね。

かおり
2023/09/04 09:50

それは困りましたね。修理されるほかは、何も思いつかないです。なおるといいですね。