2023/09/27 13:33
利用予定の、フライトの欠航が、メールで、連絡が来たのですが
帰りの便を１日繰り越せば、いいだけなのですが、、
なので、毎日ハワイアン航空コールセンターに電話しているのですが、
只今、大変込み合っていますので、しばらく経ってからおかけ直し下さいの
メッセ－ジが流れ、全くつながりません。😡
期限が明日なのですが、繋がらないだろうな、、🥹
メ－ルも全く返事がありませんので、困ったものです。😖
日程変更
2023年9月28日までに日程を変更される場合は、運賃差額と変更手数料は免除となります。
2023年9月28日を過ぎてから日程を変更される場合、変更手数料は免除となりますが、
運賃差額が生じる場合はお支払いが発生いたします。
ご旅行日の変更は、ハワイアン航空コールセンターにてお手続きくださいますよう
お願い申し上げます。（0570-018-011)
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投稿を表示Tommycairaさん
初めまして、私は去年JAL関空発で同じようなことを経験しました。
JAL関空発が欠航になりメールで連絡がきて、順次ご連絡しますとありましたが、全くメールでも電話でも連絡が来なかったので、こちらから電話しても全くつながらなく・・出発の2週間前に羽田空港JAL国際線カウンターへ行って経緯を説明。そしたらその場でハワイアン航空の関空発を代替便として準備してもらえました。まあ空港カウンター行くのが面倒ですけど・・・ご参考になれば！
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投稿を表示こんばんは。
それは気の毒ですね。
早く別の便がとれると良いです。
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投稿を表示こんにちは。
えー となる話ですね。
去年、ホノルル行き（ホノマラ日程）でJALの関空発の便なくなって
お困りの方が結構いました。
ハワイアン航空でもあるのですね。
私は今年のホノマラはハワイアン航空で押さえているので、
ちょっとドキッとする話でした。
そうなったら日程変更ができないので、乗り換え便にて対応ですね。
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投稿を表示HAに限ったわけでもないですよ。 私、この3年何度経験したことか。
何度か 某日系航空から同じような連絡を受け、電話も通じなかったので、多少ギャンブルでしたが、ほうったらかしにしておいたら、先方から電話入りました。
「何番プッシュして」とかで待ってても電話代バカにならんですよね。 このような場合、しょせん数百円でしょうが、不合理な出費ですしね。 ほんとにIATAカルテルの勝手な言い草だと思います。
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投稿を表示円安もあり，なかなか人が戻ってないのでしょうね。
昭和時代に戻り，夢のハワイ旅行になっていきそうな気がします。
無事変更できますように。
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投稿を表示私も同じです。(貯まったマイルで出発便のみ手配➕コンホートクラス追加料)何十回と電話(有料ですよね)したけど1度だけ繋がり30分待ちましたが繋がらず。そしてメールにて問い合わせ、未だ連絡無し。数年前まで良く乗っていたキャリアだけに残念です。もう２度と乗る気はしませんし乗りません！
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